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Google, sancionada con 10 millones de euros por incumplir la protección de datos

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) multa al gigante tecnológico por ceder datos a terceros sin legitimación y obstaculizar el derecho de supresión, dos infracciones “muy graves”

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La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) vuelve a la carga con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés) en la mano. Así ha procedido a dictar la resolución del procedimiento iniciado contra el gigante tecnológico Google en la que se declara la existencia de dos infracciones catalogadas como “muy graves”. Por ello ha sancionado a la compañía con una suma total de 10 millones de euros alegando que se habían cedido datos a terceros sin legitimación alguna y por obstaculizar el derecho de supresión de los ciudadanos, recogido en los artículos 6 y 17 del Reglamento General de Protección de Datos.

 

Frustra el derecho de supresión

Google LLC es la responsable del tratamiento analizado y lo lleva a cabo en EEUU. En el caso de la comunicación de datos a terceros, la Agencia ha constatado que el gigante de Silicon Valley envía al Proyecto Lumen información de solicitudes que le realizan los ciudadanos, incluida su identificación, dirección de correo electrónico, los motivos alegados y la URL reclamada. La misión de ese proyecto es la recogida y puesta a disposición de solicitudes de retirada de contenido, por lo que la AEPD considera que, dado que se remite toda la información contenida en la solicitud del ciudadano para que se incluya en otra base de datos accesible al público y para que se divulgue a través de una web, “supone en la práctica frustrar la finalidad del ejercicio del derecho de supresión”.

La resolución recoge que esta comunicación de datos por parte de Google LLC al Proyecto Lumen se impone al usuario que pretenda utilizar sus formularios, sin opción de oponerse a la misma y, por tanto, sin que exista un consentimiento válido para que esa comunicación se lleve a cabo. Establecer esta condición en el ejercicio de un derecho reconocido a los interesados no está amparado por el Reglamento General de Protección de Datos al generarse “un tratamiento adicional de los datos sobre los que versa la solicitud de supresión al comunicarlos a un tercero”. Además, en la política de privacidad de Google, no se hace mención a este tratamiento de datos personales de los usuarios, y tampoco aparece entre las finalidades la comunicación al Proyecto Lumen.

 

Protección del usuario

En cuanto al ejercicio de derechos de los ciudadanos, la AEPD detalla en su resolución que “es difícil deducir si la solicitud se formula invocando la normativa de protección de datos personales, sencillamente porque esta normativa no se menciona en ninguno de los formularios, con independencia del motivo que el interesado seleccione de entre las opciones propuestas, salvo en el formulario denominado ‘Retirada en virtud de la ley de privacidad de la UE’, el único disponible que contiene una referencia expresa a esta normativa”.

El sistema diseñado por Google, que conduce al interesado a través de diversas páginas para llegar a cumplimentar su solicitud, obligándole previamente a marcar las opciones que se ofrecen, “puede provocar que este termine marcando una opción que se adapte a los motivos que considera apropiados a su interés, pero que le aparta de su intención originaria, que puede estar claramente vinculada a la protección de sus datos personales, desconociendo que estas opciones le sitúan en un régimen normativo distinto porque así lo ha querido Google LLC o que su solicitud se resolverá según las políticas internas establecidas por esta entidad”. La resolución de la AEPD recoge que este sistema es un equivalente a “dejar a criterio de Google LLC la decisión sobre cuándo aplica y cuándo no el GRPD, y esto supondría aceptar que esta entidad pueda eludir la aplicación de la normativa de protección de datos personales y, más concretamente para este caso, aceptar que el derecho de supresión de datos personales quede condicionado por el sistema de eliminación de contenidos diseñado por la entidad responsable”.

 

Requerimiento adicional

Adicionalmente a la sanción económica impuesta, la agencia también ha requerido a Google LLC que adecúe a la normativa de protección de datos personales la comunicación de datos al Proyecto Lumen y los procesos de ejercicio y atención del derecho de supresión, en relación con las solicitudes de retirada de contenido de sus productos y servicios, así como la información que ofrece a sus usuarios. Asimismo, Google LLC deberá suprimir todos los datos personales que hayan sido objeto de una solicitud del derecho de supresión comunicada al Proyecto Lumen, y tiene la obligación de instar a este último para que suprima y cese en la utilización de los datos personales que le haya comunicado.



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